TERMOS & CONDIÇÕES
Isenção de responsabilidade legal
Nossos produtos de bordado à mão e aromas personalizados são confeccionados artesanalmente, o que pode resultar em pequenas variações de cor, tamanho e detalhes. Essas variações são características naturais do processo artesanal e não devem ser consideradas defeitos.
Os produtos aromáticos são desenvolvidos com ingredientes naturais e sintéticos de alta qualidade. No entanto, cada pessoa pode reagir de maneira diferente a determinados ingredientes. Recomendamos que clientes com histórico de alergias ou sensibilidades testem os produtos em pequenas áreas antes do uso regular. Não nos responsabilizamos por eventuais reações alérgicas.
Os produtos de bordado são delicados e exigem cuidados específicos para garantir sua durabilidade. Recomendamos seguir as instruções de uso e conservação fornecidas. Os produtos aromáticos devem ser utilizados conforme indicado, mantendo-os fora do alcance de crianças e animais de estimação.
O site e seus responsáveis não se responsabilizam por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos produtos adquiridos. A compra e o uso dos produtos são de total responsabilidade do cliente.
Todos os designs, fragrâncias, imagens e textos apresentados neste site são de propriedade exclusiva da Casa Toalha e Aroma. A reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material é proibido sem consentimento prévio.
Para qualquer dúvida sobre os produtos ou suas composições, entre em contato antes da compra.
Termos e Condições - o básico
Bem-vindo(a) à Casa Toalha e Aroma. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Os produtos de bordado à mão e aromas personalizados são confeccionados artesanalmente, podendo haver pequenas variações de cor, tamanho e acabamento. Essas diferenças não são consideradas defeitos, mas sim parte da exclusividade de cada peça.
Para produtos personalizados, o cliente deve fornecer as informações corretas no momento da compra. Não nos responsabilizamos por erros em nomes, frases ou cores escolhidas após a finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e produzido dentro do prazo especificado na página do produto. Em caso de atrasos, o cliente será informado.
Aceitamos pagamentos via [cartão de crédito, boleto, PIX, PayPal, etc.]. O processamento do pagamento é feito por terceiros e seguimos as diretrizes de segurança estabelecidas por essas plataformas.
Os produtos são enviados pelos correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros.
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto no momento da compra. Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no envio. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do produto e enviar fotos para avaliação.
Por se tratarem de produtos feitos sob encomenda, itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito.
Os produtos devem ser utilizados conforme as instruções fornecidas. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado dos itens de bordado ou aromas.
Todos os designs, imagens, fragrâncias e conteúdos do site são de propriedade da Casa Toalha e Aroma e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.